Todas nuestras prendas respetan nuestros estándares de calidad
La confianza en cada detalle
Cuando algo está bien hecho, se nota. Elevamos el estándar a través de la autenticidad y el detalle. Descubre piezas diseñadas para quienes saben que la verdadera sofisticación no necesita hacerse notar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento del pedido?
Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado. También puedes consultarlo en la sección «Mis pedidos» de tu cuenta de Vale&Co.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables en Francia, y de 7 a 15 días laborables para los envíos internacionales, según el destino.
Nuestra garantía
En Vale&Co, creemos en la calidad de cada prenda. Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días desde la recepción para solicitar una devolución o un cambio, sin complicaciones.
¿Cómo puedes contactarnos?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto de nuestro sitio o por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente responde rápidamente, en un plazo máximo de 24 a 48 horas.
Garantía de devolución de 30 días
¿Cambiaste de opinión? No hay problema. Devuelve cualquier artículo sin usar en un plazo de 30 días y obtén tu reembolso: simple y sin complicaciones.
Envío gratuito a todo el mundo
Enviamos a todo el mundo, y todos los pedidos incluyen envío gratuito, porque comprar con facilidad es un arte de vivir.
Asistencia rápida y amable
¿Necesitas ayuda con las tallas o tus pedidos? Nuestro equipo está aquí para ayudarte, rápido y con atención.
100% de garantía de devolución
En Vale&Co, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho/a con tu compra, ofrecemos devoluciones fáciles y rápidas durante los 30 días posteriores a la compra. Sin complicaciones, sin preguntas. Simplemente queremos que disfrutes de una experiencia de compra perfecta.
Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes en un plazo de 24 horas durante los días laborables. Si nos contactas fuera de nuestro horario de atención, te responderemos lo antes posible durante el siguiente día laborable.
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